Работа: в Ярославле, 1 вакансия

Обязанности

• Прием и обработка входящих и исходящих звонков от клиентов
• Консультирование по продуктам компании
• Решение стандартных запросов
• Фиксация обращений в CRM-системе
• Выполнение плановых показателей (качество обслуживания, среднее время разговора и др.)Требования
• Высшее/среднее профессиональное
• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания в банке — преимущество
• Грамотная устная речь, умение слушать и четко излагать информацию, внимательность, исполнительность, умение адаптироваться к изменениям

...