Работа: в Ярославле, 2 вакансии

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Взаимодействие с заказчиками в рамках проектов разработки, внедрения, развития и сопровождения программных продуктов
• Сбор, выявление и анализ бизнес-требований, формирование на их основе системных требований
• Умение писать четкие и детальные постановки на разработку ПО
• Взаимодействие с разработчиками по вопросам, касающихся реализации требований
• Приемка реализованного функционала, тестирование на наличие ошибок
• Разработка документации к программному обеспечению
• Обучение сотрудников

...

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник)
• Анализ поступающих обращений (предоставление

...