Работа: инженер технической поддержки в Ярославле, 364 вакансии

Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.

В команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты по услугам

...

Компания "МАСТ" - инновационная IT-компания с 30-летним опытом. Мы гордимся тем, что являемся разработчиком собственного программного обеспечения, официальным интегратором "Честного знака" и дистрибьютором ведущих производителей оборудования для промышленной маркировки.

В данный момент в связи с расширением штата мы ищем Инженера технической поддержки (2 линии) с графиком работы 2/2 с 20-00 до 08-00 в ночные смены (на время адаптации график 5/2

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системыэлектронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионовпользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколькокликов

Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способов решения

• Проводить консультаций пользователям

• Выполнять регламентные

...

EcomCallЗабудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — без скриптов на автопилоте и бесконечных повторяющихся звонков.Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки (звонки + чаты). Никаких холодных звонков и продаж — только помощь клиентам, которые сами к вам обращаются.Чем предстоит заниматься:- Принимать входящие...

Обязанности:

• Входной контроль проектной и рабочей документации (РД), проверка её на соответствие техническим регламентам и градостроительному кодексу РФ.

• Входной контроль качества поступающих строительных материалов, изделий и конструкций; проверка сертификатов соответствия и паспортов качества.

• Операционный контроль в ходе выполнения строительно-монтажных работ (СМР): проверка соблюдения технологий скрытых работ (армирование, гидроизоляция, утепление).

• Контроль за ведением исполнительной документации: подписание актов освидетельствования скрытых работ (АОСР),

...

Обязанности:

• Входной контроль проектной и рабочей документации (РД), проверка её на соответствие техническим регламентам и градостроительному кодексу РФ.

• Входной контроль качества поступающих строительных материалов, изделий и конструкций; проверка сертификатов соответствия и паспортов качества.

• Операционный контроль в ходе выполнения строительно-монтажных работ (СМР): проверка соблюдения технологий скрытых работ (армирование, гидроизоляция, утепление).

• Контроль за ведением исполнительной документации: подписание актов освидетельствования скрытых работ (АОСР),

...

БИТ:ERP -инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ. Первый БИТ аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT.

Какие задачи вас ждут

-Управление занятостью сотрудников технической поддержки.

-Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки.

-Ежедневный

...

Что нужно будет делать:

• Консультировать пользователей: помогать клиентам осваивать функционал сервиса (через телефонные звонки, чаты в мессенджерах и тикет-систему).
• Разбираться в деталях: диагностировать возникающие сложности — это вопрос настроек сервиса, ошибка пользователя или технический баг?
• Погружаться в экологию: изучать специфику экологической отчетности (ПЭК, 2-ТП, Декларации и др.), чтобы говорить с клиентами на одном языке.
• Взаимодействовать с командой: передавать пожелания пользователей

...

Открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ (оклад + премия, растут от стажа работы)
• График работы на выбор: 5/2 (9 часов), 2/2 (12 часов) включая перерывы. Время работы выбираешь самостоятельно.
• Работа на выделенном

...

Открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ (оклад + премия, растут от стажа работы)
• График работы на выбор: 5/2 (9 часов), 2/2 (12 часов) включая перерывы. Время работы выбираешь самостоятельно.
• Работа на выделенном

...

Что нужно будет делать:

• Консультировать пользователей: помогать клиентам осваивать функционал сервиса (через телефонные звонки, чаты в мессенджерах и тикет-систему).
• Разбираться в деталях: диагностировать возникающие сложности — это вопрос настроек сервиса, ошибка пользователя или технический баг?
• Погружаться в экологию: изучать специфику экологической отчетности (ПЭК, 2-ТП, Декларации и др.), чтобы говорить с клиентами на одном языке.
• Взаимодействовать с командой: передавать пожелания пользователей

...

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник)
• Анализ поступающих обращений (предоставление

...

Вакансия компании: EcomCall

EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе!Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!

Забудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Оператор технической поддержки (без продаж)», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Выбор графика и часов занятости;
• Удаленный формат работы;
• Бесплатное

...

М-комплекс Софт — лидер рынка цифровизации животноводства в РФ. Наш продукт «М-Комплекс» автоматизирует работу 400+ ферм через платформу 1С и мобильные приложения. Прямо сейчас мы активно включаемся в глобальный тренд — интегрируем ИИ в отрасль, создавая решения для аналитики и прогнозирования. Приглашаем специалиста технической поддержки, который хочет расти вместе с продуктом и погружаться в сложные задачи.

Что предстоит делать:

• Принимать

...

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Что тебя ждёт на стажировке:

• Обучение процессу технической поддержки клиентов на входящей линии, входящие звонки;

• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, устранение сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы;
• Знакомство с командами и

...

Гибкий грaфик, eжeмеcячные пpемии без «потолкa», рaботa в офисе или удалeнно в кpупнeйшeм кoнтaкт-цeнтре Росcии – этo и мнoгое дpугoe ты получишь, paбoтая в команде c нами!

УCЛOBИЯ:

• гибкий гpaфик рабoты (подберем удобный, смены от 6 до 12 часов);;
• официальное трудоустройство, белая зарплата;
• выплаты 2 раза в месяц;
• +20% к оплате за ночные смены;
• удаленный формат работы (из дома);
• оплачиваемое

...

Обязанности:

• Координация и контроль сотрудников по вопросам выполнения SLA.
• Контроль сроков выполнения задач и предоставление отчётов о статусе выполнения.
• Подготовка организационной и технической документации – письма, технические задания, регламенты, инструкции.
• Взаимодействие с клиентами и пользователями для сбора информации об их проблемах и потребностях.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание основ вычислительной техники.
• Хорошие знания и навыки анализа данных в MS Excel.
• Умение

...

Вакансия компании ООО "Сотпрофи" Активно развивающаяся компания, предлагающая широкий спектр услуг по бестраншейному ремонту и строительству наружных сетей водоснабжения, канализации, трубопроводов горячей воды и пара, а также технологических трубопроводов промышленных предприятий.

- Полный рабочий день с 8: 30 до 17: 00. - Готовность к командировкам обязательна! Командировки по объектам длительные. - Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается по результатам собеседования. - Социальные...

Вакансия компании ООО "Ск партнер" -

- Официальное трудоустройство, социальные гарантии. - Полный рабочий день, график 5/2. - Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается на собеседовании. - Возможность профессионального роста и обучения. - Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Если вы готовы стать частью нашей команды и обладаете необходимыми навыками, отправляйте резюме на указанный адрес или звоните по телефону! Не упустите шанс...